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变卖网民资料牟利成止渴之鸩社交网络进穷途

发布时间:2021-01-20 03:11:25 阅读: 来源:提升机厂家

开心网、海内网等社交网站的兴起是去年WEB2.0里最热门的话题,然而不到一年就出现泡沫破灭迹象。被各大社交网站所津津乐道的病毒式营销,因其疯狂蔓延造成网民极度反感,并让广告主敬而远之,商业化成泡影。

与此同时,瑞星、谷歌等各大厂商最新出具的报告显示,社交网络成网民最大隐私安全隐患,网民注册个人资料后很容易遭遇手机号泄露、MSN和邮箱账号密码被盗用等七大安全风险。骗取网民个人资料以牟利,已成为社交网站利润的重要来源。这种灰色利益链,对社交网站而言,如同止渴之鸩,成为其进一步发展的最大障碍。

在WEB1.0时代,铺天盖地的个人网站、虚拟社区曾造就了盈利模式缺失的虚假繁荣。如今SNS中的个人区域和虚拟社区的功能和当时的个人网站、虚拟社区几乎没什么差别,在信任危机和经济危机双重压力之下,社交网络似乎过早地走上穷途。

广告收入寒碜、二轮融资艰难

MySpace会员数已经像吹气球一样从2005年的2000万暴涨到2.25亿,年平均增长率高达513%.同一时期,竞争对手Facebook年平均增长率甚至更高,达550%.即便是知名度远逊于前两者的LinkedIn,这一比率也达182%.光看这些数字就让人兴奋,不过困扰社交网络的顽疾———盈利模式仍未解决。

国际知名的SNS主要收入来源是广告,但SNS广告的含金量远不能和其他主流网站相提并论。专门的社交媒体广告网络公司Lookery以1000次有效点击(CPM)收费0.13美元的价格在MySpace、Facebook上投放广告。与此形成鲜明对比的是,雅虎的CPM大约是13美元,哥伦比亚广播公司CBS对其附属网站的CPM收费为50美元,NBC(美国全国广播公司)则要价75美元。国内的SNS明星们也同样面临这一困局,尽管会员规模飞速发展,但广告收入却一直很寒碜。

全球金融危机的爆发,更让SNS的广告主捂紧了口袋。据第三方广告监测机构KKeye监测数据显示,2008年下半年开始,国内SNS广告收入进一步疲软,校内网、开心网、海内网等知名社交网络的收入与新浪、搜狐等相比几乎可以忽略不计。

雪上加霜的是,在金融危机之下,随着风险投资者自身资产的大幅缩水,直接导致大部分投资机构或投资人放弃投资机会,国内很多靠烧钱扩张的SNS网站面临融资难、增长率下降等困境,一些网站不得不关门大吉。上月,曾经红红火火的国内首批网络社交类网站UUZone就停止了所有服务。今年初,开心网则正式启动第二轮融资,不过这一轮融资至今还没有任何进展。

试水植入广告遭用户质疑

实际上,盈利模式模糊一直是开心网、校内网等SNS存在的最大问题。从目前情况看,网站的收入大部分来自于广告投放,但尚不足以支撑运营成本,这也是SNS不断寻求融资的根本原因。不过,开心网、校内网等保留着部分忠实用户的原因,在于广告的存在还没有影响到这些网民的正常使用,一旦网页被铺天盖地的广告所覆盖,这些粉丝们是否选择坚守还是个未知数。

为开拓广告客户,SNS们不断进行“创新”,尤其对植入广告十分热衷。以开心网为例,从最开始的MOTO手机到现在的LG冰淇淋手机,开心网的首页成了“吸金地”。不仅如此,开心网内的各项设置、游戏也都逐渐有了用武之地,商家的广告可以“自然而然”地嵌进去,且不像其他网站的硬广告窗口那样点个“×”就可以关掉,还真叫你不看都不行。

不少SNS的老玩家对植入式广告大加抱怨。一位网友就说,开心网首页有广告了,感觉自己每天登录就好像当上了别人的赚钱机器。令老玩家们最不满的是这类广告对游戏规则的破坏:MOTO和冠益乳在“争车位”中免费提供11元/分钟升级车位,而以前这需要花费50万元;安抚首次买卖的奴隶,只要选择请奴隶体验雅诗兰黛,即可获得90元,但是不用这个组件,需要买卖同一个奴隶8次以上才可以。这些植入式广告,显然已经让开心网脱离了维系人际关系的SNS本质,变身为一个网络游戏+网络广告的综合体。

被“诓”来的用户没有黏合度

更让用户受不了的是SNS的病毒式营销。可以说,SNS会员规模快速膨胀的过程,与其疯狂的病毒式营销密不可分。权威网络流量调查公司alexa数据显示,直到2008年6月底之前,开心网流量还较小,7月就出现爆发式增长。有研究开心网的人士表示,“这与开心网展开病毒式营销有关。”很多注册了开心网的人都是这样被“诓”进来的———收到好友邮件,声称自己与朋友做了个好玩的网站,邀请其加入;或者就是MSN上也有骚扰链接。从alexa统计数据来看,开心网比其他SNS网站的用户流量波动要大很多,说明其中有相当比例的用户只是被诓来,并没有黏合度。

MSN成为SNS进行病毒营销的重要工具,用户在相关SNS上注册之后,MSN就会自动发送邀请链接给其MSN好友。有时候,MSN用户会在一天之内收到好几十个链接,邀请其进驻相关的SNS网站,直到MSN用户最终注册———一旦注册,就会自动成为下一个传播节点。这就是爆炸式的病毒传播。

病毒营销在带来不可思议的传播速度的同时,也带来了一系列烦恼,不少网民已将在MSN上传播的SNS当作病毒对待,恨不能除之而后快。一位校内网用户就抱怨:“我几天没上校内,就收到四十多个通知,十多个应用程序邀请,开放平台成了骚扰用户的根源。”

社交网络成“个人信息提供商”

与对病毒式营销的反感相比,SNS网站的用户更需要担心的,是个人隐私资料的安全性。2006年9月,一个叫“中国缘”的网站被媒体曝光,从此开启了“社交网站流氓式发展”的序幕;最近的一个案例是,2009年3月,网游“热血三国”因为采用病毒式推广被文化部查处。要进行病毒式推广,厂商首先要获取用户的MSN账号、邮箱等私人信息,而社交网站正充当了这个“个人信息提供商”的角色。

“我从来没有去过任何交友网站,今天突然收到一女性朋友电子邮件,题为《我想跟你明确关系》,点邮件里的链接出现一页面,直接要求我填写MSN账号和密码,这是怎么回事啊?”北京网民张生向瑞星客户服务中心的工程师询问。瑞星反病毒专家王占涛指出,这可能是社交网站骗取用户个人隐私信息。

日前,瑞星公司发布《网民隐私与社交网站(SNS)安全报告(2009)》,王占涛告诉记者,网民在社交网站注册个人资料之后,很容易遭遇手机号泄露、MSN和邮箱账号密码被盗用等七大安全风险,而利用各种方式骗取网民个人资料用以牟利,已成为社交网站利润重要来源。

瑞星互联网攻防实验室和瑞星客户服务中心的统计研究表明,目前网民个人隐私泄露情况相当严重,主因已从“木马病毒小规模窃取”逐步转变为商业公司的有目的收集。“这些商业公司诱导网民泄露隐私,然后牟利,而一些社交网站则表现得尤为突出。”

统计资料显示,大中型城市的15至30岁网民中,95%以上会注册一个或几个社交网站,带来的安全风险、个人隐私风险十分严重。在瑞星的测试中,用一个拥有30名好友的MSN账号注册某社交网站,登录后发现,好友中的16人填写了自己的MSN账号密码。

除了网民提高自我防范意识之外,王占涛建议,国家相关部门应出台针对性的法律、规章,通过法律途径或是行业规范对利用个人隐私牟利的企业行为作出查处。同时,社交网站行业应该主动进行行业自律,不能只看到短期利益,而要维护行业长期的健康发展。

小建议

四大措施预防SNS网站隐私泄密

瑞星安全专家建议网民采取如下措施:

1、严密防范SNS网站的蠕虫攻击。可安装“瑞星卡卡上网助手6.0”,瑞星杀毒软件。

2、尽量不要填写过于详细的个人资料。尤其是收入水平、婚姻状况,是否买股票等,很容易被有心人利用,进行商业推广和诈骗。

3、不要轻易加MSN好友、QQ好友、SNS网站好友。一旦加某人为MSN好友,他在很多SNS网站会自动成为你的好友。这样,即使是一个十分陌生的人,也可能了解到你最隐私的个人资料。

4、使用SNS网站时要充分利用其安全机制。如邀请好友时,如果输入了MSN账号密码、邮箱账号密码,在使用完后要马上修改密码。

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